走進海南省萬寧市東澳鎮退役軍人服務站，濃郁的軍旅氣息撲面而來：接待室的醒目位置，貼著“退伍不褪色，退役不退志”的標語；走進榮譽室，迎面看到記錄著全鎮老兵立功受獎事跡的“光榮墻”；資料室里，全鎮522名退役軍人的檔案“一人一檔”碼放整齊。

　　按照編號信息，服務站站長蔡傳團很快找到老兵王文府的檔案。他熟練地從中抽出辦理退役軍人優待證所需材料，復印后交給工作人員說：“這樣老兵辦理優待證，就不用專程跑一趟了。”

　　今年45歲的蔡傳團，是“新時期英雄戰士”李向群的戰友。1998年長江流域發生特大洪水，他們一同隨部隊赴湖北荊州抗洪搶險。在抗洪一線，蔡傳團表現突出，火線入黨并榮立三等功。

　　軍營的磨煉，厚植了蔡傳團全心全意為人民服務的情懷。2009年退役回鄉后，他被安置到東澳鎮政府工作。2019年，蔡傳團被任命為退役軍人服務站站長。

　　見到比自己年紀大的老兵，他總是親切地稱呼一聲“老班長”。這聲“老班長”，喚起老兵們對軍旅的記憶，也增進了蔡傳團與他們之間的感情。

　　“蔡站長知道我身體不好，經常來家里探望。這些年多虧了他的幫助?！?3歲老兵蔡光方參加過邊境作戰，退役后因病落下殘疾，無兒無女的他生活困難不小。蔡傳團不僅第一時間聯系海南省新時代關愛退役軍人基金會，為他申請救助金，還與他結成“親戚”，從精神上給予慰藉。

　　不只是蔡光方，全鎮老兵反映的煩心事，蔡傳團都一點一滴記在心上。

　　小吳退伍后利用村里的林地搞起生豬養殖，事業蒸蒸日上。然而，由于不了解相關政策、未及時辦理林地養殖相關手續，養殖場被通知限期整改。小吳感到很委屈，找蔡傳團反映情況。

　　蔡傳團多次與小吳談心，為他解開思想疙瘩，同時積極聯系有關部門，幫小吳辦理各項手續。聽說當地有專門針對中小微企業的低息貸款政策，蔡傳團又幫小吳辦理了相關手續，進一步擴大養殖規模。如今，小吳的生豬年出欄量大大增加，他成為村里的養殖能手，帶領不少村民走上致富路。

　　做好全鎮退役軍人日常服務管理工作之余，蔡傳團還著力加強工作機制創新，為老兵們創造更多的“驚喜”：服務站建立“免費代辦”機制，全鎮老兵需要到縣市以上單位辦理、審批、核定的事項，非必要本人親自到場的，均可由服務站工作人員“跑腿代辦”。

　　今年2月，蔡傳團獲評2022年度全國退役軍人服務中心（站）“百名優秀主任（站長）”。欣喜之余，他一心琢磨著服務站未來的工作方向：“老兵所需就是工作‘靶心’。我們要常懷為兵服務的赤子心，當好全鎮老兵的‘娘家人’?！?/p>

　　來源：中國國防報